Nos formation PACTE et les autres
Formations disponibles en présentiel, à distance ou 100 % e-learning. Combinez les formats pour créer un parcours blended qui s’adapte aux agendas et aux métiers. Choisissez la formule la plus efficace pour vous ou vos équipes.
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LA FORMATION PACTE
La boussole qui transforme vos observations en actions durables !
Référentiel PACTE
Le programme s’appuie sur les 10 failles psycho-affectives (rejet, abandon, humiliation, trahison, injustice, dévalorisation, jalousie/envie, privation/manque, empathie déficiente, altruisme excessif) et leurs 20 déclinaisons de personnalités (modes actif / passif). Vous apprenez à les reconnaître, comprendre leurs besoins sous-jacents et adopter la bonne stratégie de management pour réduire les tensions et restaurer la coopération.
Ingénierie pédagogique orientée terrain
Chaque étape PACTE est travaillée à partir de mises en situation réalistes : études de cas issues du quotidien managérial, scénarios interactifs, jeux de rôle guidés, scripts de feedback et fiches-réflexes. Des QCM de consolidation, des check-lists d’observation, des grilles d’analyse des 20 profils et des plans d’action ancrent les apprentissages dans la durée et facilitent le transfert immédiat sur le terrain.
Au final
Vous disposez d’une boussole opérationnelle pour dépister rapidement un profil, choisir l’intervention adaptée et transformer un comportement difficile en coopération durable.
Percevoir
On commence par percevoir, c’est-à-dire observer sans jugement, collecter des faits concrets et repérer des signaux comportementaux tout en évitant toute interprétation hâtive ; il s’agit également de replacer chaque événement dans son contexte professionnel — pression des délais, dynamique d’équipe, situations de stress ou interactions spécifiques entre personnes concernées.
Analyser
Vient ensuite le temps d’analyser : on identifie les failles psycho-affectives majeures parmi les dix répertoriées (rejet, abandon, humiliation, trahison, injustice, dévalorisation, jalousie/envie, privation/manque, empathie déficiente ou altruisme excessif), puis on détermine laquelle domine et si elle s’exprime sous une forme active, comme la confrontation ou le contrôle, ou passive, telle que le repli, les plaintes ou l’évitement.
Communiquer
Sur cette base, on peut communiquer de façon constructive : clarifier les ressentis de chacun, formuler les besoins et adapter son discours selon le profil et la faille dominante — sécuriser la personne anxieuse, cadrer le comportement manipulateur ou donner du sens au perfectionniste, par exemple.
Transformer
À partir de là, la phase de transformation consiste à co-construire un plan d’action précis comportant des engagements mutuels : comportements attendus, objectifs mesurables et modalités d’accompagnement éventuel, de sorte que le collaborateur porte lui-même une part de la responsabilité du changement.
Evaluer
Enfin, on évalue régulièrement les progrès réalisés, on ajuste la stratégie si nécessaire et l’on entretient une dynamique d’amélioration continue, car les comportements évoluent avec le temps et exigent des réajustements.
Le livre est en vente
Manager les 20 personnalités difficiles
Un guide concret et bienveillant pour comprendre, apaiser et transformer les personnalités difficiles au travail grâce à la méthode PACTE.
Sorti le 21 août, « Manager les 20 personnalités difficiles » est désormais disponible à la vente.
Retrouvez-le en librairie près de chez vous.
Vous pouvez aussi le commander en ligne sur les principales plateformes.
LA FORMATION MANAGER AVEC IMPACT
3 blocs, 10 modules, 75+ cours, 10h+ de vidéos
Seuls 48% des top managers et 32% des futurs managers et managers en prise de poste jugent avoir été correctement accompagnés et formés au management.
Le rôle de manager est devenu plus complexe que jamais.
Il nécessite de mobiliser à la fois des compétences humaines, relationnelles, organisationnelles et stratégiques.
C’est pour cela que nous avons conçu un parcours structuré et modulaire , articulé autour de 3 grands blocs et 10 compétences fondamentales.
Chaque module combine vidéos, outils, QCM et mises en situation concrètes , pour favoriser une mise en pratique immédiate.
BLOC 1 : SE PILOTER SOI-MÊME
- Construire un socle solide : clarté intérieure, régulation émotionnelle et maîtrise du temps pour retrouver de la disponibilité mentale et de l’impact.
- Intelligence émotionnelle & connaissance de soi : Mettre des mots précis sur ses émotions, repérer ses déclencheurs et capitaliser sur ses forces pour décider et interagir avec justesse.
- Gestion du stress & des émotions : Distinguer stress aigu et charge chronique, activer les bons leviers et installer des garde-fous simples au quotidien.
- Gestion du temps & des priorités : Reprendre le contrôle de son agenda : créer des îlots de concentration, poser des marges et livrer l’essentiel sans s’épuiser.
BLOC 2 : FAIRE GRANDIR SON EQUIPE
- Créer les conditions de l’engagement : communication claire, rôles nets, autonomie accompagnée et régulation des tensions.
- Communication assertive & feedback : Dire les choses au bon niveau, au bon moment et de manière mobilisante.
- Leadership inspirant & motivation : Rendre le cap tangible et susciter l’envie d’y aller ensemble.
- Délégation & responsabilisation : Donner des responsabilités nettes pour fluidifier l’exécution et développer l’autonomie.
- Gestion des conflits : Transformer les frictions en décisions et en apprentissages partagés.
BLOC 3 : PILOTER SON ACTIVITE
Donner du cap, décider en contexte et installer des rituels de pilotage qui fiabilisent l’exécution dans la durée.
- prise de décision & résolution de problèmes : Arbitrer avec méthode sous incertitude, contrainte de temps ou conflit d’objectifs.
- Animation & rituels d’équipe : Installer une cadence simple qui soutient l’exécution et l’amélioration continue.
- Adaptabilité & conduite du changement : Conduire les transitions avec clarté, méthode et attention aux impacts humains.
