Analyser

Après avoir collecté des faits objectifs lors de l’étape Percevoir, il s’agit maintenant de mettre du sens sur ce qui a été observé. Que l’on souhaite comprendre un collègue au comportement déroutant ou déchiffrer ses propres réactions, Analyser permet de remonter aux failles psycho-affectives qui alimentent les attitudes repérées, et de déterminer si elles s’expriment plutôt de façon active (confrontation, contrôle) ou passive (repli, plaintes)

Objectifs de l’étape

Décrypter, prioriser, préparer la communication
L’étape Analyser poursuit trois objectifs majeurs :

- Identifier la faille dominante parmi les dix répertoriées (rejet, abandon, humiliation, trahison, injustice, dévalorisation, jalousie/envie, privation/manque, empathie déficiente, altruisme excessif).
- Qualifier son mode d’expression : actif (agressivité, contrôle…) ou passif (évitement, plaintes…), afin de choisir la bonne posture d’intervention.
- Hiérarchiser les influences : repérer toutes les failles dominantes et d’éventuelles failles contributives et décider laquelle traiter en priorité pour un impact maximal.

Actions concrètes

Passer de l’intuition au diagnostic étayé
Pour transformer les indices récoltés en hypothèses solides, plusieurs actions s’avèrent incontournables :

- Auto-diagnostic en ligne (développement personnel) : réaliser le test proposé sur le site pour obtenir un premier repérage chiffré de ses failles dominantes et de leur mode d’expression.
- Grille d’observation (contexte professionnel) : recouper chaque comportement du collègue avec les critères détaillés dans la grille fournie dans le livre, afin de lier faits observés et failles possibles.
- Vérifier l’actif / passif : repérer les signes de confrontation (interruptions, critiques ouvertes) versus ceux de retrait (silences, évitements) pour affiner le diagnostic.
- Croiser les sources : confronter son analyse avec d’autres points de vue (feedbacks de témoins directs, journal personnel) pour limiter les biais.
- Tracer un schéma causal : lister déclencheur → émotion probable → faille supposée, afin de visualiser la logique sous-jacente aux réactions observées.

Clés de réussite et précautions

Statuer sans étiqueter, rester prêt à réviser son hypothèse
Pour garantir une analyse éthique, précise et évolutive, gardons à l’esprit les points suivants :

- Humilité du diagnostic : une faille est une supposition à confirmer, jamais une étiquette définitive.
- Facteurs contextuels : distinguer failles durables et stress ponctuel (pic de charge, changement d’équipe, événement de vie).
- Confirmation par les faits : accumuler au moins trois occurrences cohérentes avant de valider une hypothèse.
- Éthique et respect : l’analyse doit servir la compréhension et l’amélioration, jamais la stigmatisation ou la manipulation.

En conclusion

Analyser convertit l’observation brute en un éclairage stratégique. En repérant la faille prédominante et son mode d’expression, on prépare un dialogue ciblé et respectueux, adapté aux besoins réels de la personne concernée ou à ses propres zones de fragilité. Cette précision ouvre naturellement la voie à l’étape suivante, Communiquer, où la discussion (avec autrui ou avec soi-même) s’appuiera sur des éléments sensibles et pertinents plutôt que sur de simples impressions.